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Questions fréquentes
Service Client
Montage, mise en route, entretien et maintenance de nos Produits
Nos véhicules commercialisés sont livrés par défaut en caisse, non-montés, et non mis en route.
Certains véhicules peuvent bénéficier du montage véhicule par nos services. Le service est proposé sur la fiche produit.
En optant pour le forfait de montage / mise en route, l’atelier de la marque s’assurera :
- Décaissage / recyclage des éléments de transports (caisse métallique, carton)
- Montage de l’ensemble des éléments du véhicule
- Mise en route du véhicule à travers divers contrôles et réglages (hors vidange)
- Essai routier en condition réelle
- Vérification des éléments de sécurité
- Conformité du circuit électrique
- Intégrité du circuit de carburation
- Lubrification (mise à nouveau de la transmission / moteur)
- Pression des pneus
- Démarrage du moteur / réglages
Nous recommandons à nos clients de recourir aux services d’un Professionnel pour effectuer le montage des véhicules, ainsi que l’entretien et la maintenance desdits Produits.
Garantie des véhicules
Véhicules non-homologués : 3 mois
Véhicules homologués : 12 mois
La garantie ne prend pas en charge le matériel utilisé dans le cadre de la compétition ou de la location, les dommages liés à l'usure, la mauvaise utilisation, le bris de chaîne, l’absence ou défaut d’entretien, et toute modification.
La garantie des véhicules non homologués se limite au moteur (cylindre, piston, embrayage, carters moteurs) pour une durée de 3 mois. Toute pièce externe au bloc moteur (lanceur, embrayage, transmission, carburateur, allumage, contacteur, châssis, fourche, amortisseur, guidon, roue, axe, roulement, pneumatique, chambre à air, câble, poignée et levier) ne sont pas couvertes par la garantie.
Conformément à l'Article 4 du décret n°78-464 du 24 mars 1978, les dispositions des présentes ne peuvent priver le consommateur de la garantie légale qui oblige le vendeur professionnel à le garantir contre toutes les conséquences des vices cachés du produit vendu. Compte tenu de la fréquence de renouvellement des composants des produits techniques, LEMINIRIDER pourra, sur demande, informer le consommateur de la disponibilité des pièces de rechange des produits proposés et des modalités pour se les procurer.