Effectuer un retour de ta commande

Par défaut, le consommateur dispose d'un délai légal de 14 jours pour revenir sur une décision d'achat selon la loi Hamon du 17 mars 2014 (n° 2014-344). D'après la loi Hamon il est stipulé que les frais de renvoi sont à la charge de l'acheteur. 

Afin de vous garantir une meilleure qualité de services, chez Leminirider.fr, vous disposez d'un délai de rétractation de 60 jours. Leminirider.fr se réserve le droit de refuser un retour si ta commande ne correspond pas aux critères de qualité.

Conseil 

Avant d'adresser un colis en retour chez Leminirider, n'hésites pas à souscrire à une assurance en cas de perte du colis. Enfin, tu dois garder ta preuve d'envoi. Le service client LEMINIRIDER aura besoin de ces informations afin de te confirmer si notre équipe a réceptionnée ton retour. 

Conditions de retour 

- Le produit doit être neuf, sans trace d'utilisation ni d'usure

- Dans son emballage d'origine. L'emballage ne doit pas être abîmé.

Procédure de retour : 

Etape 1 : Formulaire de retour

1) Tu dois imprimer ton formulaire de retour, celui-ci est disponible depuis ton espace client grâce au bouton "Formulaire de retour". Remplis ce formulaire avec les informations demandées. 

Etape 2 : Préparation du colis

2) Tu dois préparer ton colis. Vérifies que le produit est bien protégé et calé afin qu'il ne soit pas endommagé pendant le transport jusqu'à nos entrepôts. 

3) Enfin, imprimes ta facture et insères celle-ci dans le colis. 

Etape 3 : Expédition du colis

4) Tu peux sélectionner le transport de ton choix pour retourner ton produit : Laposte (Colissimo ou Chronopost), TNT... 

Adresse du retour : 

LEMINIRIDER 

Satisfait ou remboursé pour une durée de 60 jours

Chez Leminirider.fr notre priorité est votre satisfaction. Si vous avez fait une erreur de taille, couleur, ou que produit ne correspond pas à vos attentes, nous vous remboursons dès réception de votre produit.