Politique d'expédition

Délais et modes de livraison

Les commandes passées sur www.leminirider.fr sont traitées du lundi au vendredi (hors week-ends, et jours fériés).

Toute commande validée et payée avant 13h00 (hors week-end et jours fériés) est préparée et expédiée le jour même.

Modes de livraisons

La livraison est assurée en France métropolitaine et en Corse, à l’adresse indiquée par l’Acheteur lors de sa commande. Les livraisons en boîte postale sont exclues.

• Les pièces détachées, produits d’entretien, ou équipements sont expédiés par DPD, GLS, ou Colissimo, sous 72H.
• Les véhicules légers (< 30 kg) sont expédiés par DPD, sous 72H.
• Les véhicules plus volumineux / lourds (> 30kg jusqu’à 200kg) sont expédiés par Messagerie, par transporteur : Ziegler, Kuehne+Nagel, ou Geodis, sous 72H.
• Lorsque la commande comprend plusieurs articles (par exemple un véhicule accompagné d’un équipement ou d’un produit d’entretien), il est possible qu’elle soit associée à deux numéros de suivi distincts ou expédiée sur une même palette filmée et/ou cerclée.

Le délai de livraison est de 7 jours ouvrés.

Livraison offerte à partir de 45 € d’achat TTC

L’offre de livraison gratuite s’applique pour toute commande d’un montant total supérieur ou égal à 45 € TTC, réalisée sur notre site.

Conditions d’application :

• Offre valable uniquement sur les pièces détachées, accessoires et équipements. 
• Les véhicules ne sont pas concernés par cette offre
• Offre valable pour les livraisons standard en France métropolitaine (hors zones spécifiques nécessitant un surcoût : Corse, DOM-TOM, etc.).
• En cas d’erreur technique empêchant l’application automatique de la livraison offerte, les frais de port facturés à tort sont intégralement remboursés sur le moyen de paiement initial utilisé lors de la commande. Le client peut écrire à : [email protected] afin de le signaler à l'équipe technique, ou par la messagerie interne par son espace client. 
• Le seuil de 45 € s’entend hors frais de livraison et après application des éventuelles remises.

Cette offre est non cumulable avec d’autres promotions incluant déjà une remise sur les frais de port.

Délai dépassé — droits de l’Acheteur

Conformément aux articles L. 216-1 et suivants du code de la consommation, si la commande n’a pas été livrée dans le délai convenu lors de la commande du Produit, ou à défaut de délai ou de date de livraison indiqué, dans un délai de trente (30) jours à compter de la conclusion du contrat, l’Acheteur pourra :

• suspendre le paiement du prix jusqu’à la livraison effective, le cas échéant ;
• mettre en demeure le Vendeur de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable ;
• à défaut d’exécution dans ce nouveau délai, annuler la commande par écrit.

La commande est considérée comme annulée à réception du courrier d’annulation par le Vendeur. Dans ce cas, le Vendeur remboursera l’Acheteur de l’intégralité des sommes versées, y compris les frais de livraison, dans un délai maximal de quatorze (14) jours suivant l’annulation de la commande. Tout retard dans le remboursement entraîne une majoration de plein droit de la somme à rembourser, dans les conditions prévues à l’article L.241-4 du code de la consommation.

Il est précisé que, dans les conditions prévues par l’article L.216-6 du code de la consommation, l’Acheteur peut également immédiatement résoudre le contrat si la commande n’a pas été livrée dans le délai convenu et que ce délai constitue, pour l’Acheteur, une condition essentielle du contrat.

Réception de votre commande — véhicule

Pour toute livraison effectuée par transporteur (Geodis, Ziegler, Kuehne + Nagel, etc.), nous vous invitons à vérifier l’état du colis et du véhicule dans les 15 minutes suivant la réception.

En cas d’anomalie (colis endommagé, produit cassé, pièce manquante, etc.) :

• Mentionnez des réserves précises sur le bon de livraison (ex. : “pièce abîmée”, “colis déchiré”). Attention : les mentions générales du type « sous réserve de déballage » ne sont pas valables.
• Prenez des photos ou une vidéo du dommage constaté.
• Contactez notre service client (téléphone, e-mail ou t’chat) afin d’ouvrir un ticket de réclamation.

Notre équipe s’engage à vous proposer une solution adaptée :

• Échange standard,
• Remplacement de la pièce endommagée, ou
• Remboursement intégral (par le moyen de paiement utilisé lors de votre commande).